FAQs

Comment puis-je contacter FetesFrance ?
Vous pouvez nous écrire à l’adresse fetesfrancepremium@gmail.com Notre équipe sera ravie de vous aider avec toute question concernant votre commande ou nos produits.

Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons partout dans le monde 🌍.

D’où sont expédiées vos commandes ?
Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires situés à l’international, afin de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations sont possibles dans les 12 heures suivant votre commande. Passé ce délai, la commande est déjà en traitement et ne peut plus être modifiée. Vous pourrez toutefois effectuer un retour une fois le colis reçu.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, Apple pay, CB) ainsi que les paiements PayPal.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés. Veuillez prévoir un délai de livraison de 7 à 15 jours ouvrés, selon votre localisation.